+79160999355 +79029233177
Круглосуточно
?Сочи, Красноярск
Все о нашем центре

Профессиональные продажи туристических услуг , Тренинг

112 000 рублей (работа, зал, кофе-брейки), 2 дня - 16 астр. часов
Участники: специалисты по продажам, руководители отделов продаж.

 Задачи тренинга:

  • Повышение качества проведения переговоров
  • Увеличение количества постоянных клиентов
  • Уменьшение объема предоставляемых скидок

В программе тренинга:

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ПО ТЕЛЕФОНУ

  • Этапы телефонных переговоров
  • Назначение встречи по телефону
  • Правила телемаркетинга

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С ПОКУПАТЕЛЕМ

  • Имидж сотрудников туристической компании глазами клиентов
  • Формирование первого положительного впечатления о компании
  • Как поддерживать доверие и сделать клиента постоянным
  • Техники "присоединения" к разным типам клиентов
  • Способы формирования и удержания интереса клиента
  • Как правильно задавать вопросы и грамотно отвечать на них
  • Технологии сбора информации: речевые шаблоны, техника "воронки"
  • Определение основным мотивов покупателей туристических услуг
  • Техника активного слушания

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТА

  • Презентация туристических услуг
  • Работа с сомнениями и возражениями
  • Иерархические отношения между менеджером и клиентом

ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ

  • Эффективные речевые обороты
  • Влияние на принятие решения клиента
Отзывы
или зарегистрироваться
Если что, можно выйти
×
Вход на сайт
×
Заявка на участие